Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Qué es Trinity?

Trinity es una aplicación móvil que te ayuda a decidir qué película o serie ver con tus amigos. Creas una sala, todos votan de forma independiente, y cuando todos coinciden en una opción, ¡es un chin! Así acabas con el scroll infinito y las discusiones interminables.

¿Cómo descargo Trinity?

Trinity está disponible en Google Play Store para dispositivos Android. Busca "Trinity" o visita este enlace para descargarla directamente.

¿Trinity es gratis?

Sí, Trinity es 100% gratuita. No hay compras dentro de la app, ni suscripciones, ni anuncios. Puedes crear salas ilimitadas y votar todo lo que quieras sin pagar nada.

¿Necesito crear una cuenta?

Sí, necesitas crear una cuenta para usar Trinity. Puedes registrarte con tu email y contraseña, o usar tu cuenta de Google para un acceso más rápido. Esto nos permite guardar tu historial de chines y salas.

¿Cómo creo una sala?

Es muy simple:

1. Toca el botón "Crear Sala" en el dashboard
2. Elige si quieres películas o series
3. Selecciona hasta 2 géneros (por ejemplo: Acción y Comedia)
4. Toca "Crear Sala"
5. Comparte el código de 6 caracteres con tus amigos

La app generará automáticamente 50 candidatos basados en tus preferencias.

¿Cómo me uno a una sala?

Si un amigo te invita a una sala:

1. Toca "Unirse a Sala" en el dashboard
2. Introduce el código de 6 caracteres que te compartieron
3. Toca "Unirse"
4. ¡Listo! Ya puedes empezar a votar

¿Cómo funciona la votación?

La votación es súper intuitiva con sistema de swipe:

• Desliza a la derecha (o toca 🔼): Si te gusta la película/serie
• Desliza a la izquierda (o toca 🔻): Si no te interesa

Cada película muestra el póster, título, descripción y enlace al triler oficial para ayudarte a decidir. Los votos son privados, nadie ve lo que votas.

¿Qué es un "chin"?

Un chin ocurre cuando todos los participantes de la sala votan positivamente (🔼) por la misma película o serie. Cuando esto sucede:

• Recibes una notificación instantánea
• Se reproduce un sonido de celebración
• Aparece una pantalla de celebración con confeti
• El chin se guarda en tu historial

¡Ya sabes qué ver!

¿Puedo cambiar mi voto?

No, los votos son definitivos una vez enviados. Esto asegura que las decisiones sean honestas y espontáneas. Piénsalo bien antes de votar.

¿Cuántas personas pueden estar en una sala?

Puedes crear una sala de 2 a 6 personas. Cuantas más personas, más difícil será encontrar un chin, pero más emocionante cuando lo encuentren.

¿Cuánto dura una sala?

Las salas tienen una duración de 24 horas desde su creación. Después de ese tiempo, se eliminan automáticamente junto con todos los votos. Los chines encontrados se guardan en tu historial permanentemente.

¿Puedo crear varias salas al mismo tiempo?

Sí, puedes crear tantas salas como quieras. Por ejemplo, puedes tener una sala de películas de terror con unos amigos y otra de comedias con otros. Todas tus salas aparecen en "Mis Salas".

¿De dónde vienen las películas y series?

Usamos la base de datos de The Movie Database (TMDB), una de las fuentes más completas y actualizadas de información sobre películas y series. Esto nos permite ofrecerte contenido de calidad con pósters, títulos, descripciones y géneros reales.

¿Cómo se eligen las 50 películas de cada sala?

Usamos un algoritmo inteligente llamado "Smart Discovery" que:

• Busca películas/series que coincidan con los géneros seleccionados
• Filtra contenido de calidad (mínimo 50 votos en TMDB)
• Asegura que tengan póster y descripción
• Prioriza idiomas principales (español, inglés, francés, etc.)
• Mezcla aleatoriamente para variedad

Así obtienes una selección diversa y de calidad en cada sala.

¿Puedo ver mi historial de chines?

Sí, todos tus chines se guardan en la sección "Mis Chines" del dashboard. Ahí puedes ver:

• Todas las películas/series con las que hiciste chin
• Con quién hiciste chin
• Cuándo ocurrió el chin
• Detalles completos de cada título

¿Qué es la sección "Recomendaciones"?

Es una sección donde puedes explorar películas y series populares sin necesidad de crear una sala. Perfecta para descubrir nuevo contenido o inspirarte antes de crear una sala con amigos.

¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?

Actualmente, el nombre de usuario se establece al crear la cuenta y no se puede cambiar. Elige bien tu username desde el principio. Si necesitas cambiarlo, contáctanos en trinity.app.spain@gmail.com.

¿Mis votos son privados?

Sí, tus votos son completamente privados. Los otros participantes no pueden ver qué votaste hasta que haya un chin. Solo sabrán que hubo chin cuando todos voten positivamente por la misma opción.

¿Qué datos recopila Trinity?

Recopilamos solo la información necesaria para que la app funcione:

• Email y contraseña (encriptada)
• Nombre de usuario
• Salas creadas y votos
• Historial de chines

No vendemos ni compartimos tu información con terceros. Lee nuestra Política de Privacidad para más detalles.

¿Es seguro iniciar sesión con Google?

Sí, es completamente seguro. Usamos Google OAuth 2.0, el estándar de la industria para autenticación. No tenemos acceso a tu contraseña de Google, solo recibimos tu email y nombre para crear tu cuenta.

¿Dónde se almacenan mis datos?

Todos los datos se almacenan de forma segura en Amazon Web Services (AWS) en servidores ubicados en la Unión Europea (Irlanda). Cumplimos con GDPR y usamos encriptación para proteger tu información.

No recibo notificaciones de chines

Si no recibes notificaciones:

1. Verifica que los permisos de notificaciones estén activados en tu dispositivo
2. Asegúrate de tener conexión a internet estable
3. Cierra y vuelve a abrir la app
4. Verifica en "Mis Chines" si el chin se registró

La app también verifica chines automáticamente cada 30 segundos como respaldo.

El código de sala no funciona

Si no puedes unirte a una sala:

• Verifica que el código sea correcto (6 caracteres exactos)
• Asegúrate de que la sala no haya expirado (24 horas)
• Verifica tu conexión a internet
• Pide al creador que verifique el código en "Mis Salas"

La app se cierra o va lenta

Si experimentas problemas de rendimiento:

1. Cierra completamente la app y vuelve a abrirla
2. Verifica que tengas la última versión instalada
3. Libera espacio en tu dispositivo
4. Reinicia tu dispositivo
5. Desinstala y reinstala la app (tus datos se mantienen en la nube)

Olvidé mi contraseña

Si olvidaste tu contraseña:

1. En la pantalla de login, toca "¿Olvidaste tu contraseña?"
2. Introduce tu email
3. Recibirás un código de verificación
4. Introduce el código y crea una nueva contraseña

¿Cómo elimino mi cuenta?

Para eliminar tu cuenta:

1. Ve a tu Perfil
2. Toca "Eliminar Cuenta"
3. Confirma la eliminación

También puedes contactarnos en trinity.app.spain@gmail.com para solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos.

¿Trinity está disponible para iOS?

Actualmente Trinity está disponible solo para Android en Google Play Store. Estamos trabajando en la versión para iOS. Síguenos en Instagram para estar al tanto de novedades.

¿En qué países está disponible?

Trinity está disponible globalmente en todos los países donde Google Play Store opera. La app está en español, pero funciona en cualquier parte del mundo.

¿Cómo puedo contactar con soporte?

Si tienes problemas, sugerencias o preguntas que no están aquí, contáctanos:

• Email: trinity.app.spain@gmail.com
• Instagram: @trinity.app

¿Puedo sugerir nuevas funcionalidades?

¡Por supuesto! Nos encanta escuchar ideas de nuestros usuarios. Envíanos tus sugerencias por email o Instagram. Estamos constantemente mejorando Trinity basándonos en feedback de la comunidad.

¿Cómo puedo reportar un bug?

Si encuentras un error o comportamiento extraño:

1. Toma una captura de pantalla si es posible
2. Anota qué estabas haciendo cuando ocurrió
3. Envíanos un email a trinity.app.spain@gmail.com con los detalles

Nos ayuda mucho a mejorar la app. ¡Gracias!

¿Qué son los ODS y cómo contribuye Trinity?

Los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible) son 17 objetivos establecidos por la ONU para lograr un futuro más sostenible. Trinity contribuye activamente a 4 de ellos:

• ODS 3 - Salud y Bienestar: Reducimos la fatiga de decisión y el estrés asociado a elegir qué ver, fomentando el ocio saludable.
• ODS 9 - Industria e Innovación: Infraestructura digital eficiente con tecnología de vanguardia (AWS, Serverless).
• ODS 12 - Consumo Responsable: Arquitectura 100% Serverless que solo consume energía cuando hay usuarios activos.
• ODS 13 - Acción por el Clima: 100% de servicios en AWS Irlanda, región líder en energía renovable.

¿Por qué Trinity es más sostenible que otras apps?

A diferencia de aplicaciones con servidores tradicionales que están encendidos 24/7 (desperdiciando hasta 40% de energía en inactividad), Trinity usa arquitectura Serverless:

• Solo consume energía cuando un usuario ejecuta una acción
• Coste energético 0 cuando no hay usuarios activos
• Alojamiento en región AWS con 100% energía renovable (eólica)
• Eliminación automática de datos temporales (salas expiran en 24h)

¿Qué es la categoría de "Conciencia Ambiental"?

En la sección de Recomendaciones de la app, incluimos una categoría fija dedicada a documentales y películas sobre cambio climático, conservación y medio ambiente. Creemos que el entretenimiento también puede educar y crear conciencia sobre los desafíos ambientales que enfrentamos.